Branche

Handel, Großhandel und Online-Shops

Betriebe mit vielen Artikeln, wechselnden Lieferantenpreisen und einem Shop, dessen Pflege nie fertig wird.

Passt für: Händler ab etwa 300 Artikeln, die mit mehreren Lieferanten arbeiten und deren Katalog sich laufend ändert.

Vier Situationen

Was sich konkret ändert.

Keine allgemeinen Versprechen, sondern die Fälle, die wir in Betrieben wie Ihrem am häufigsten sehen.

Neue Lieferantenliste

Heute

Eine Excel mit 900 Artikeln kommt herein. Jemand kopiert, formatiert, lädt Bilder herunter und legt Artikel an. Wochen an Arbeit.

Danach

Die Liste wird eingelesen, auf Ihr Feldschema gemappt, mit Texten und Bildern angereichert und in den Shop übergeben. Sie prüfen Stichproben.

Preisänderung beim Lieferanten

Heute

Preise ändern sich, im Shop steht der alte. Auffallen tut es, wenn eine Bestellung mit negativer Marge hereinkommt.

Danach

Der Abgleich läuft täglich, erkennt geänderte Preise und meldet, welche Artikel dadurch unter Ihre Mindestmarge fallen – bevor bestellt wird.

Produkttexte und Google

Heute

Im Shop steht der Herstellertext, den 200 andere Shops auch haben. Google rankt entsprechend.

Danach

Jeder Artikel bekommt eigene Beschreibung, Vorteilsargumente und Meta-Angaben in Ihrem Tonfall – über den ganzen Katalog hinweg konsistent.

Kundenanfragen zu Bestellungen

Heute

Wo bleibt meine Lieferung, gibt es das in Blau, wie hoch ist der Staffelpreis. Immer dieselben Fragen, immer manuell beantwortet.

Danach

Wiederkehrende Anfragen bekommen einen fertigen Antwortentwurf mit den echten Daten aus Ihrem System. Abschicken entscheidet Ihr Team.

Womit anfangen

Der erste Schritt, der sich meistens lohnt.

Meist bei den Produktdaten – dort ist der Aufwand am besten messbar und das Ergebnis am schnellsten sichtbar.

Welche Reihenfolge bei Ihnen richtig ist, entscheidet aber nicht die Branche, sondern Ihre Zahlen. Genau dafür gibt es den Automatisierungs-Check: Wir rechnen den Nutzen gegen den Aufwand und legen eine Reihenfolge fest, bevor irgendetwas gebaut wird.

Wie sieht das bei Ihnen aus?

Schildern Sie uns in einem Satz, welcher Ablauf bei Ihnen die meiste Zeit frisst. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich Automatisierung dafür lohnt.