Ein Assistent, der Ihr Unternehmen kennt
Kunden, Lieferanten, Projekte, Vereinbarungen und Vorgeschichte an einem Ort – abrufbar in normaler Sprache, auch nach Jahren.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Das Wissen über Kunden steckt in Köpfen, Mails und Notizzetteln.
- Wenn jemand kündigt oder in Pension geht, geht Wissen verloren.
- Niemand findet die Vereinbarung von vor drei Jahren.
- Neue Mitarbeitende brauchen Monate, bis sie die Zusammenhänge kennen.
- Dieselbe Frage wird zum fünften Mal an dieselbe Person gestellt.
Wenn Sie sich in drei oder mehr dieser Punkte wiedererkennen, ist das meist ein Fall, der sich rechnet.
So sieht die Lösung aus.
Ein Wissensspeicher mit Struktur
Kunden, Lieferanten, Projekte, Objekte und Personen als verbundene Einträge – mit Eigenschaften, Beziehungen und einem Zeitstrahl, was wann passiert ist.
Füllt sich im Betrieb
Aus Mails, Belegen, Angeboten und Aufträgen entstehen automatisch Einträge und Verknüpfungen. Niemand muss zusätzlich dokumentieren.
Fragen in normaler Sprache
Was haben wir bei diesem Kunden zuletzt gemacht? Welcher Lieferant war beim letzten Projekt beteiligt? Was war der vereinbarte Preis? Antwort inklusive Quelle.
Dubletten vermeiden
Bevor ein Eintrag neu entsteht, wird geprüft, ob es ihn schon gibt – auch bei abweichender Schreibweise. Doppelte Kundenstämme sind der häufigste Datenmüll im KMU.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Der Wissensspeicher läuft auf Ihrer Infrastruktur oder in einem von Ihnen bestimmten Rechenzentrum. Zugriffe werden protokolliert.
In vier Schritten zum Echtbetrieb.
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Struktur definieren
Welche Arten von Einträgen braucht Ihr Betrieb und wie hängen sie zusammen. Das ist eine fachliche Frage, keine technische.
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Bestand einlesen
Vorhandene Kunden-, Lieferanten- und Projektdaten werden importiert, bereinigt und zusammengeführt.
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Ans Tagesgeschäft anschließen
Der Speicher wird an Mail, Buchhaltung und Auftragsabwicklung angebunden, damit er sich von selbst weiterfüllt.
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Zugänglich machen
Zugriff über Chat, über Ihre bestehenden Werkzeuge oder über eine einfache Oberfläche – je nachdem, wie Ihr Team arbeitet.
Am Ende in Ihrer Hand.
- Strukturierter Wissensspeicher mit Beziehungen und Zeitstrahl
- Import und Bereinigung Ihrer bestehenden Stammdaten
- Automatische Befüllung aus dem laufenden Betrieb
- Abfrage in normaler Sprache, mit Quellenangabe
- Rechte- und Zugriffskonzept mit Protokoll
- Export Ihrer Daten jederzeit möglich
Typische Anbindungen
- Mail und Kalender
- Buchhaltung und Auftragsabwicklung
- Cloud-Ablage und Dokumente
- Ihr CRM
- Chat-Oberflächen und bestehende Werkzeuge
Ihr System ist nicht dabei? Das ist der Normalfall und selten ein Hindernis. Wir prüfen die Machbarkeit im Check, bevor irgendetwas versprochen wird.
Wie das in Ihrer Branche aussieht.
Handwerk & Produktion
Betriebe, die etwas herstellen oder montieren – und deren Büro der Baustelle hinterherlief.
Vorher und nachherHandel & E-Commerce
Betriebe mit vielen Artikeln, wechselnden Lieferantenpreisen und einem Shop, dessen Pflege nie fertig wird.
Vorher und nachherKanzleien & Dienstleister
Betriebe, bei denen der Posteingang das Tagesgeschäft bestimmt und Fristen keine Toleranz kennen.
Vorher und nachherDas hängt oft zusammen.
Belege & Buchhaltung
Eingangsrechnungen werden gelesen, geprüft, verbucht und dem richtigen Lieferanten zugeordnet – ohne dass jemand abtippt.
AnsehenPosteingang & Dokumente
Jede Mail wird gelesen, einsortiert, beantwortet oder an die richtige Person weitergegeben – und die Anhänge landen dort, wo sie hingehören.
AnsehenAngebote & Aufträge
Anfragen werden erfasst, kalkuliert und als fertiges Angebot vorbereitet. Nach der Zusage läuft die Auftragsabwicklung von selbst weiter.
AnsehenReden wir über Firmenwissen & Assistent.
Eine halbe Stunde genügt, um einzuschätzen, ob sich das bei Ihnen rechnet. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das auch.